【オプション】搬入・組立設置サービス
- 商品説明
- 納期について
- 商品について
- 返品について
※ご購入の際は、必ず最後までお読みください。
お申し込み時点で以下の内容に同意したものとみなします。
■搬入・組み立て設置サービスについて
ご希望日に商品の搬入・開梱・梱包材処分を行うオプションです。
※1点ごとに料金が発生します。複数の家具の設置をご希望の場合は、カートにそれぞれ追加してください。
〇対応エリア
↳本州・九州・四国・北海道(沖縄、離島を除く)
〇オプション料金
↳本州・九州・四国(45,000円)、北海道(60,000円)
〇キャンセル料(2日前〜当日)
↳設置料金の100%が請求されます
〇申し込み期限
↳ご注文から3日以内
※ご希望の方は、商品のご注文から3日以内に購入手続きをお願いします。(日本国内への配送後に注文された場合、別途転送料が発生します)
※福島原発周辺地域では、配送のためのチャーター手配が必要であり、追加費用が発生します。(最寄りの営業所までの引取りが可能な場合は費用がかかりません)
※沖縄や離島など、本サービスの対象外地域もございます。
■家具の吊り上げ(2階まで)
搬入・組み立て設置サービスに、家具の2階までの吊り上げオプションを追加したサービスです。
2階までの吊り上げが必要な場合は、このオプションをご購入ください。
また、商品やご住所(建物の形状や道幅など)によって、対応可能かどうかを調査させていただきます。調査の結果、対応できない場合もありますので、ご了承ください。
※3階以上の吊り上げにはクレーンが必要となり、費用が異なります。詳細はお問い合わせください。
■通常商品の引き渡しについて
このオプションを選択しない場合、ご注文者様指定の配送先宅の玄関までの配送となります。
室内への運搬は行いません。
※集合住宅の場合、1階のエントランス渡しとなります。
大型家具の場合、サイズや重量が大きいため、トラックから玄関までの荷下ろしをお手伝いいただく場合があります。
大型商品の開封や設置に不安がある場合は、必ずこのオプションをご購入ください。
■大型家具搬入の注意事項
大型家具の場合、以下の条件の物件では配送業者の判断により搬入ができない場合があります。
搬入ができない場合は、往復の送料33,000円が請求されますので、ご了承ください。
・エレベーターのない2階以上の建物
・購入した家具のサイズに加えて15cm余裕を加味しても入口や廊下、スペースを通過できない場合
・トラックが物件の前までアクセスできない場合(狭い道路などの場合、お断りすることがあります。)
・お届け当日の再配送や再集荷は原則行いません。
・作業は配送時または別の日に行われる場合があります。
・ご住所や商品によって、お受けできない場合がありますが、最終的な決定はいかずもないのでご注意ください。
・地域や搬入条件に応じて、追加料金が発生する場合があります。その際はメールでご連絡させていただきます。
・交通状況や天候などにより、ご希望の日時にお届けできない場合がありますので、予めご了承ください。
・不要な家具の引き取りサービスは行っておりません。
・ご購入商品以外の家具の移動には対応しておりません。万が一の傷や破損などの保証はできませんので、ご了承ください。
・設置予定日の変更は、原則的には3日前までにお願いいたします。
・このオプションを申し込まれた時点で、基本的にはキャンセルができないことをご注意ください。
通常商品はご注文確認後に発注をいたしますので、到着までおおよそ2週間から1ヶ月半ほどかかります。
・海外製品特有の匂いがする場合がございます。風当たりの良いところに数日置いていただくと徐々に薄くなりますのでお試しください。
・ゴールド製品や一部製品についてムラや凹凸、塗装の剥がれなどがある場合がございます。
・海外製品のため、製造国の文字などが稀に見られる場合がございます。
・サイズに誤差がある場合がございます。
・当店では受注販売の特性上、ご注文確定後のお客様都合による返品、交換、キャンセルは承りかねます。
・当店では商品の発送前に全ての商品を検品しておりますが、万が一、到着後しました商品に【不良・欠損・誤配送】がございましたら交換及び返金の対応をさせていただきます。必ず到着後すぐに商品の確認をお願いいたします。
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万が一到着した商品に初期不良が認められた場合には返品および交換いたします。配送中の破損についてこちらをご確認ください。