即納アイテムはご注文もしくはご入金確認後３営業日以内に発送いたします。通常商品については海外からお取り寄せのため、平均2週間〜1ヶ月半前後のお時間を頂いております。ご商品によっては納期は前後いたします。予めご了承ください。

※稀に2ヶ月ほどお時間を頂く場合もありますので予めご了承ください。

 ※即納商品と通常商品がが同一カートに含まれる場合は、全ての商品の用意ができ次第の発送となります。 必ずお届け目処を確認の上、ご購入いただきますようお願い致します。

申し訳ございませんが、お届け日時指定はできかねます。ご了承くださいませ。

当店では全ての商品を検品しております。検品の過程で、不良等見つかった場合は再度買い付けもしくは交換を行います、その場合、他の商品を先に発送させて頂く場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

ご注文いただきました商品の詳細についてはマイページよりご確認いただけます。ログインの上確認をお願いいたします。

送料は一律1,000円です。ただし1万円以上お買い上げの場合、送料は無料です。 

※長期不在で商品が返送になった場合は、実質の追加送料が発生します。必ず保管期限内にお受け取りいただきますようお願い致します。

当店では出荷完了後に追跡番号を発行しておりますが、追跡番号は通常発送後3日後からの反映となります。反映されていない場合は恐れ入りますが、お時間をおいてからのご確認をお願いいたします。

通常ですと出荷の際に追跡番号をご案内しておりますが、大型商品の場合は追跡番号の発行は通関通過後となる場合がございます。その場合は追跡番号の案内はございません。配達状況については当店で確認いたしますので、メールにてお問合せくださいますようお願いいたします。尚、その際の出荷から到着までは約1週間から2週間程です。

ご注文者様ご指定の配送先宅の玄関までの配送になります。玄関から内部に入ることはできかねます。

※集合住宅の場合は１階エントランス渡しになります。大型家具の場合、サイズも大きく重量も重いため、トラックからお客様の玄関までの荷降ろしお手伝いを、お客様にお願いする場合がございます。

誠に申し訳ございませんが、沖縄県やその他離島地域への配送は出来かねます。ご注文いただいた場合は自動キャンセルとなりますのでご了承ください。