送料は一律1,000円です。ただし1万円以上お買い上げの場合、送料は無料です。 

※長期不在で商品が返送になった場合は、実質の追加送料が発生します。必ず保管期限内にお受け取りいただきますようお願い致します。

・クレジットカード決済

・apple pay

・銀行振り込み

・コンビニ払い（KOMOJU）

・あと払い（ペイジー）

に対応しています。

ご注文後に当店振込先口座と注意事項がメールにて送信されます。ご確認の上、注文から7日以内にご入金をお願い致しております。お振込名で入金の確認をいたしますので、必ずご注文者様と同名義でのお振り込みをお願いいたします。万が一、異なる場合はメールにてお知らせくださいませ。ご入金の確認が出来次第、改めてご連絡をさせていただきます。

商品発注の関係上、ご注文のキャンセルはできかねます。【ご購入後、注文確認の自動メールが送信されます。メールが届かない方はこちら[メールが届かない方へ]をご確認ください】

即納アイテムはご注文もしくはご入金確認後３営業日以内に発送いたします。通常商品については海外からお取り寄せのため、平均2週間〜1ヶ月半前後のお時間を頂いております。ご商品によっては納期は前後いたします。予めご了承ください。

※稀に2ヶ月ほどお時間を頂く場合もありますので予めご了承ください。

 ※即納商品と通常商品がが同一カートに含まれる場合は、全ての商品の用意ができ次第の発送となります。 必ずお届け目処を確認の上、ご購入いただきますようお願い致します。

注文完了メールは注文完了後、自動でお送りしております。届かない原因としてご登録のアドレスの不備、受信拒否設定、自動振分設定などが考えられます。詳しくはこちらをご確認ください。

誠に申し訳ございませんが、ギフトラッピングのサービスは承っておりません。

申し訳ございませんが、お届け日時指定はできかねます。ご了承くださいませ。

当ショップは通販販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。お客様のご都合による返品は承っておりません。あらかじめご了承ください。

サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。

詳細は【返金ポリシー】をご確認くださいますようお願いいたします。

当店では全ての商品を検品しております。検品の過程で、不良等見つかった場合は再度買い付けもしくは交換を行います、その場合、他の商品を先に発送させて頂く場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

ご注文いただきました商品の詳細についてはマイページよりご確認いただけます。ログインの上確認をお願いいたします。

法人名義での領収書をご希望の方は、ご注文時にご入力ください。商品のお届けとは別途発行の上、メールにてお送りいたします。
万が一、ご注文商品のお届けより2週間以上届かない場合は、お手数ですがご連絡をお願いいたします。メールの設定によって迷惑メールに入っている場合や、docomo,softbank,auなどキャリアアドレスは領収書が添付出来ずお送りできない場合が多くなっております。その際は別途Gmail等のアドレスをご連絡ください。

※明細が必要な場合は、ご注文時にお送りしている注文完了メールをご利用ください。

営業時間

10:00〜16:00（土日祝日を除く）

休業日に頂きましたご注文、お問い合わせに関しましては、翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。

当店への各種お問合せについてはお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。返品についてはこちらをご確認ください。営業時間内に順次回答させていただきます。

ご注文者様ご指定の配送先宅の玄関までの配送になります。玄関から内部に入ることはできかねます。

※集合住宅の場合は１階エントランス渡しになります。大型家具の場合、サイズも大きく重量も重いため、トラックからお客様の玄関までの荷降ろしお手伝いを、お客様にお願いする場合がございます。

当店では出荷完了後に追跡番号を発行しておりますが、追跡番号は通常発送後3日後からの反映となります。反映されていない場合は恐れ入りますが、お時間をおいてからのご確認をお願いいたします。

通常ですと出荷の際に追跡番号をご案内しておりますが、大型商品の場合は追跡番号の発行は通関通過後となる場合がございます。その場合は追跡番号の案内はございません。配達状況については当店で確認いたしますので、メールにてお問合せくださいますようお願いいたします。尚、その際の出荷から到着までは約1週間程です。